안녕하세요, ESvpn 고객님!
항상 ESvpn을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

어제 당사 인터넷 회선 장애가 발생하여 당사 고객센터 회선이 작동하지 않아 전화 상담이 불가능하였습니다.

장애 발생 시점 : 1월 15일(목) 오후 5시 20분경부터 약 1시간 10분
정상화 완료 시점 : 1월 15일(목) 오후 6시 30분경 정상화 완료

정상화 완료 시점이 고객센터 업무 마감 시간 이후이다보니 사후 공지를 드리게 된 점 머리 숙여 사죄드립니다.

앞으로도 더욱 더 안정화된 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 관리하고 노력하는 ESvpn이 되도록 하겠으며,
다시는 이러한 일이 재발하지 않도록 하겠습니다.

감사합니다.

-ESvpn-